Pekerjaan dengan gaji tinggi dan kesibukan padat belum tentu membuat seseorang merasa bahagia. Sebuah penelitian panjang dari Harvard justru menemukan bahwa salah satu faktor penting yang memengaruhi kebahagiaan pekerja adalah hubungan sosial dengan orang-orang di sekitarnya.
Penelitian yang dikenal sebagai Harvard Study of Adult Development telah berlangsung sejak 1938. Para peneliti mengumpulkan catatan kesehatan lebih dari 700 peserta dari berbagai latar belakang dan mengajukan pertanyaan terperinci mengenai kehidupan mereka setiap dua tahun.
Profesor psikiatri Harvard Medical School sekaligus direktur penelitian tersebut, Robert Waldinger, menjelaskan bahwa pekerjaan yang paling tidak membahagiakan cenderung merupakan pekerjaan yang membuat seseorang merasa kesepian.
Artinya, persoalannya bukan semata-mata jenis profesi atau besarnya penghasilan, melainkan minimnya kesempatan membangun hubungan yang positif dan bermakna dengan orang lain. detikcom+1
4 Jenis Pekerjaan yang Berpotensi Membuat Karyawan Tidak Bahagia
Menurut Robert Waldinger, terdapat beberapa karakteristik pekerjaan yang dapat meningkatkan risiko kesepian dan membuat seseorang kurang bahagia.
Berikut jenis pekerjaan yang menjadi contoh dalam penelitian tersebut:
1. Sopir truk dan petugas keamanan malam
Pekerjaan yang mengharuskan seseorang bekerja secara mandiri dan menjalani sif malam cenderung memiliki interaksi sosial yang terbatas.
Sopir truk, misalnya, menghabiskan sebagian besar waktunya di perjalanan. Sementara petugas keamanan malam sering bekerja ketika sebagian besar orang sedang beristirahat.
Kondisi tersebut membuat kesempatan untuk berinteraksi dengan rekan kerja menjadi lebih sedikit.
2. Kurir pengiriman barang dan makanan
Pekerjaan di industri pengiriman paket dan makanan juga berpotensi menimbulkan kesepian.
Kurir umumnya lebih banyak menghabiskan waktu di perjalanan untuk mengantarkan pesanan. Mereka mungkin bertemu banyak pelanggan, tetapi belum tentu memiliki hubungan sosial yang dekat dengan rekan kerja.
Minimnya interaksi yang bermakna dapat membuat pekerja merasa terisolasi meskipun aktivitas sehari-harinya cukup padat.
3. Pekerja gudang dan ritel online
Pekerjaan di sektor ritel daring atau online retail sering menuntut kecepatan dan produktivitas tinggi.
Karyawan harus menyelesaikan pekerjaan dalam waktu tertentu sehingga interaksi dengan rekan kerja menjadi terbatas.
Waldinger menjelaskan bahwa dalam kondisi kerja yang sangat cepat, karyawan yang berada dalam sif yang sama bahkan mungkin tidak saling mengenal nama.
Situasi tersebut dapat mengurangi kesempatan membangun hubungan positif di lingkungan kerja.
4. Customer service dan petugas call center
Menariknya, pekerjaan yang melibatkan banyak komunikasi juga bisa membuat seseorang merasa kesepian.
Petugas customer service dan call center memang berinteraksi dengan banyak orang setiap hari. Namun, komunikasi yang dilakukan umumnya berkaitan dengan keluhan, pertanyaan, atau masalah pelanggan.
Mereka harus menghadapi pelanggan yang frustrasi dan tidak sabar selama berjam-jam. Tekanan tersebut dapat meningkatkan stres, terutama ketika tidak memiliki kesempatan untuk membangun hubungan positif dengan rekan kerja.
Karena itu, banyaknya interaksi dengan orang lain tidak selalu berarti seseorang memiliki hubungan sosial yang berkualitas. detikcom+2
Mengapa Kesepian di Tempat Kerja Bisa Berbahaya?
Kesepian bukan sekadar perasaan tidak memiliki teman. Kondisi ini juga berkaitan dengan kesehatan fisik dan mental.
Dalam penelitian yang dibahas Waldinger, hubungan sosial yang positif menjadi salah satu faktor penting untuk menjalani kehidupan yang lebih bahagia, sehat, dan panjang umur.
Sebaliknya, kurangnya hubungan sosial dapat meningkatkan risiko berbagai masalah kesehatan.
Karena itu, lingkungan kerja perlu memberikan kesempatan bagi karyawan untuk berkomunikasi, bekerja sama, dan membangun hubungan yang baik.
Pekerja yang merasa terhubung dengan orang-orang di sekitarnya cenderung memiliki kepuasan kerja lebih tinggi dan dapat menjalankan pekerjaannya dengan lebih baik. detikcom+1
Cara Mengurangi Kesepian dan Meningkatkan Kebahagiaan di Tempat Kerja
Waldinger menyarankan agar pekerja dan perusahaan menciptakan kesempatan sederhana untuk membangun hubungan sosial.
Beberapa cara yang dapat dilakukan antara lain:
- Mengobrol singkat dengan rekan kerja: Luangkan waktu sekitar lima menit untuk berbincang ringan ketika ada kesempatan.
- Membangun komunikasi positif: Biasakan menyapa rekan kerja dan menanyakan kabar mereka.
- Mencari teman dengan minat yang sama: Bergabung dalam komunitas atau kegiatan bersama di luar pekerjaan.
- Membiasakan kerja sama tim: Jangan hanya berfokus pada target individu, tetapi berikan ruang untuk saling membantu.
- Menciptakan lingkungan kerja yang nyaman: Perusahaan perlu memberikan kesempatan bagi karyawan untuk berinteraksi tanpa selalu menganggap percakapan sebagai gangguan produktivitas.
Hubungan sosial yang baik tidak harus dibangun melalui kegiatan besar. Percakapan sederhana dan perhatian kecil kepada rekan kerja juga dapat membantu mengurangi perasaan terisolasi. detikHealth+1
Punya Sahabat di Tempat Kerja Bisa Meningkatkan Produktivitas
Hubungan pertemanan di lingkungan kerja ternyata juga berkaitan dengan produktivitas.
Laporan Gallup tahun 2022 menunjukkan bahwa karyawan yang memiliki sahabat di tempat kerja cenderung lebih terlibat dan produktif dibandingkan mereka yang tidak memiliki hubungan pertemanan tersebut.
Waldinger bersama Marc Schulz, PhD, juga menekankan bahwa hubungan positif di tempat kerja dapat membantu mengurangi stres, mendukung kesehatan pekerja, dan meningkatkan kepuasan dalam menjalani aktivitas sehari-hari.
Dengan demikian, kebahagiaan di tempat kerja tidak hanya ditentukan oleh gaji, jabatan, atau pencapaian karier. Hubungan baik dengan orang-orang di sekitar juga memiliki peran penting.
